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Données collectées

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• Informations de navigation collectées via cookies techniques et analytiques.
• Historique de vos interactions lors de l’accompagnement personnalisé.
• Consentements et préférences relatifs à la confidentialité et aux cookies.

Utilisation des données

Nous utilisons vos informations dans le but d’améliorer nos services et sécuriser vos échanges.

• Gestion de vos échanges, demandes et réponses à vos questions.
• Envoi d’informations relatives à votre accompagnement, sur demande ou accord.
• Analyse anonyme d’audience pour améliorer l’expérience utilisateur globale.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises ou européennes.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement ou l’exécution des services demandés.

Si vous refusez le traitement, certains services peuvent être limités. En cas de demande d’effacement, nous respectons vos choix conformément à la loi RGPD.

Partage limité

Vos informations sont partagées seulement en cas de nécessité réglementaire ou technique.

• Des prestataires techniques peuvent accéder temporairement à certaines données pour garantir la sécurité de nos solutions.
• Obligation légale en cas de réquisition d’une autorité judiciaire française.
• Aucune donnée personnelle n’est cédée ou commercialisée à des tiers extérieurs.

Sécurité renforcée

Des mesures de sécurité strictes sont appliquées : chiffrement, contrôle des accès et suivi régulier des protocoles. Notre équipe veille à la conformité RGPD pour protéger vos données contre toute perte, usage détourné ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez de droits relatifs à vos informations personnelles.

• Droit d’accès pour consulter vos données enregistrées.
• Droit de rectification afin de corriger toute information inexacte.
• Droit de suppression selon les conditions prévues par la loi.
• Droit de limiter ou retirer votre consentement à tout moment.

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Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour régulièrement. Nous vous invitons à vérifier la date de la dernière mise à jour.